Uzbekistan Airways

История Uzbekistan Airways

Формально история авиакомпании начинается с 1992 года, когда Узбекистану в наследство от СССР достался среднеазиатский авиаотряд «Аэрофлота». Но современный этап развития узбекского перевозчика начинается только после 2016, когда со сменой правительства начались масштабные экономические реформы. В течение нескольких лет удалось окончательно избавиться от старого советского воздушного фонда, улучшить качество обслуживания и провести полную переработку электронных сервисов Uzbekistan Airways. Также была расширена география полётов: произошла переориентация авиалинии с российского и внутриузбекского на международные направления полётов, в первую очередь — по Азии и Восточной Европе.

Направления полётов Uzbekistan Airways из Казахстана

Хабом компании выступает аэропорт Ташкента. Из него совершаются рейсы в казахские Алматы и Астану. Помимо них, на 2024 год актуальны следующие направления полётов:

• Узбекистан: Андижан, Бухара, Самарканд, Фергана, Наманган, Навои, Нукус, Каршы, Термез, Ургенч, Заамин, Заравшан;
• постсоветское пространство: Туркменистан (Ашхабад), Таджикистан (Душанбе), Россия (Москва, Санкт-Петербург, Благовещенск, Грозный, Сочи, Челябинск, Екатеринбург, Иркутск, Калининград, Казань, Хабаровск, Владивосток, Краснодар, Красноярск, Махачкала, Минеральные Воды, Нижневартовск, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Самара, Сочи, Тюмень, Уфа, Волгоград), Кыргызстан (Бишкек, Иссык-Куль), Латвия (Рига), Грузия (Тбилиси), Армения (Ереван), Азербайджан (Баку), Беларусь (Минск);
• Азия: Бахрейн (Манама), Бангладеш (Дакка), КНР (Пекин, Урумчи, Шанхай), Индия (Дели, Гоа, Мумбаи), Индонезия (Джакарта), Иран (Тегеран), Израиль (Тель-Авив), Малайзия (Куала-Лумпур), Япония (Осака, Токио), Мальдивы (Мале), Пакистан (Лахор), Сингапур, Саудовская Аравия (Джидда), Южная Корея (Сеул), Таиланд (Пхукет, Бангкок), Турция (Стамбул), ОАЭ (Дубай, Шарджа), Вьетнам (Ханой, Хошимин, Нячанг, Фукуок);
• Европа: Британия (Лондон), Швейцария (Женева), Испания (Мадрид), Франция (Париж), Нидерланды (Амстердам), Италия (Милан, Рим), Греция (Афины), Германия (Франкфурт, Мюнхен), Болгария (Бургас), Австрия (Вена);
• другое: Египет (Каир, Хургада), США (Нью-Йорк).

Классы обслуживания Uzbekistan Airways

В судах узбекских авиалиний предусмотрено два основных класса обслуживания: эконом и бизнес. Они разделяются на дополнительные подклассы, но отличия между ними невелики и в основном заключены в праве на обмен/отказ от билета.

Привилегия для пассажиров, летящих рейсами Uzbekistan Airways:

• сопровождение детей от 12 лет;
• прохладительные напитки;
• горячее питание на рейсах от 3 часов;
• удобные кресла с регулируемым углом наклона спинки и столиком для личных вещей;
• планшет с фильмами и книгами на русском и английском языках.

В бизнес-классе пассажиров ожидает ускоренная регистрация в аэропорту и доставка на самолёт отдельным транспортом. В гавани они могут воспользоваться услугами делового зала ожидания, где можно поспать или принять душ. На борту их ожидает улучшенное питание и кресла, раскладывающиеся в полноценную кровать.

Программы лояльности Uzbekistan Airways

На рейсах узбекского перевозчика действует программа лояльности UZMIles. Есть три уровня привилегий — стандарт, серебряный, золотой — на каждом из которых пассажир получает определённое количество баллов в зависимости от покупок, совершённых на борту, а также частоты полётов. Членство в программе бесплатное и доступно с 18 лет. В отличие от многих других систем лояльности, на судах Uzbekistan Airlines действует семейный тариф, который позволяет совместное накопление и использование баллов всеми клиентами компании, принадлежащими к одной семье.

Нормы провоза багажа

Регистрация на рейс

Регистрация на рейсы открывается за 24 часа, но не позднее 45 минут до отправления. Можно оформиться на сайте авиалинии, в её фирменном приложении, по телефону или адресу электронной почты.

Контакты Uzbekistan Airways

Связаться с компанией можно через форму обратной связи в разделе «Контакты» на сайте. Ответы на обращения даются на русском языке, время ответа не превышает нескольких часов.